Das Wichtigste in Kürze

Die nächste Apotheke befindet sich in Herisau, ca. 30 Minuten von der Schwägalp entfernt.

Apotheke „zur Eiche“
Platz 10
9100 Herisau
T. +41 71 353 50 70

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 08:00 bis 19:00 Uhr
Samstag 08:00 bis 17:00 Uhr

Allgemeinarzt Thomas Bodenmann
Schwägalpstrasse 17
9107 Urnäsch
T. +41 71 364 11 27

Fahrzeit zur Praxis ca. 15 Autominuten von

Säntis– das Hotel ist rauchfrei. Für Raucher befindet sich unsere «Backseckelstobe» (Raucherlounge) im Galeriegeschoss.
Falls im Zimmer geraucht wird, verrechnen wir Ihnen Pauschal CHF 150.00.

Unsere Raucherlounge befindet sich im Galeriegeschoss.
Zigaretten sind in unseren Souvenir-Shops erhältlich. Eine Zigarrenauswahl befindet sich in der Backsecklstobe, für Beratung und Ausgabe wenden Sie sich bitte an den Service.

Die Postautohaltestelle befindet sich direkt vor dem Haupteingang. Von dort haben Sie über den Bahnhof Urnäsch immer direkten Anschluss nach Herisau, St. Gallen, Zürich
sowie Richtung Appenzell. Über den Bahnhof Nesslau haben Sie Anschluss nach Wattwil, Wil oder auch Richtung Wildhaus-Rheintal. Die Abfahrtszeiten des Postautos finden Sie beim Eingang.

Raiffeisen Urnäsch
Herisauerstrasse 5
9107 Urnäsch
T. +41 71 364 19 60

Raiffeisen Nesslau
Toggenburgerstr. 29
9650 Nesslau
T. +41 71 999 11 22

Bibeln stehen auf Anfrage, an der Réception zur Verfügung.

• Check in ab 15.00 Uhr
• Check out bis 11.00 Uhr

Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Zimmerkarte an der Réception abzugeben.

Wenn Sie Ihren Computer anschliessen möchten, stecken Sie bitte nicht das Telefon aus. An der Réception sind Netzwerkkabel gegen ein Depot erhältlich.

Wir akzeptieren in all unseren Betrieben Zahlungen in Euro und bieten Ihnen dabei einen vorteilhaften Kurs. Bitte beachten Sie aber, dass Ihnen bei Kartenzahlung der von Ihrer Bank vorgegebene Wechselkurs belastet wird.

Säntis– das Hotel wie auch Säntis – der Berg ist invalidengerecht und rollstuhlgängig ausgestattet. Alle öffentlichen Bereiche sind über Fahrstühle erreichbar.

Bei Feueralarm ist das Fahrstuhl-benutzen verboten! Verlassen Sie das Hotel entlang den beleuchteten grünen Notausgang-Schildern. Bitte beachten Sie den Fluchtplan in Ihrem Zimmer (an der Zimmertür).
Bitte studieren Sie den Fluchtplan an Ihrer Zimmertüre. Nach der Evakuierung ist der Treffpunkt bei der Alpschaukäserei, auf der gegenüberliegenden Strassenseite des Haupteingangs.

Restaurant Säntis – das Hotel
Unser Restaurant bietet Ihnen eine bunte Mischung an kulinarischen Erlebnissen bei gemütlicher Atmosphäre mit typisch, regionalen Klassikern aus dem Appenzellerland und dem Toggenburg. Alle unsere Gerichte sind raffiniert, authentisch und natürlich stets von höchster Qualität.

Panoramarestaurant Säntisgipfel
Auf dem Säntis-Gipfel, auf 2’502 M., ist die Freiheit unbegrenzt. Ebenso grenzenlos sind die kulinarischen und kulturellen Möglichkeiten. Das neue Restaurant verfügt über viel Platz für Veranstaltungen jeglicher Art. Auch in den Restaurants auf dem Säntis ist es möglich, Ihre Konsumation auf Ihr Zimmer buchen zu lassen. Somit dürfen Sie alle Konsumationen bei Abreise an der Réception bezahlen.

Gasthaus Passhöhe
Unser kleines, idyllisches Gasthaus Passhöhe befindet sich unterhalb an der Passstrasse und liegt auf 1’280 MüM. Es ist im typischen, heimeligen Appenzeller-Stil gehalten. Das Gasthaus Passhöhe ist am Freitagabend, am Samstag und Sonntag sowie bei schönem Wetter ein beliebter Treffpunkt für Jung und Alt. Auch Biker sind herzlich willkommen.

Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, um Freude zu verschenken. Am Schalter der Schwebebahn sind diverse Gutscheine erhältlich oder direkt Online.

Die Temperatur im Zimmer ist manuell nach Ihrem Wohlbefinden anpassbar. Der Heizungsregler befindet sich unten links am Heizkörper.

Für Ihren vierbeinigen Begleiter verrechnen wir CHF 25.00 pro Nacht (exkl. Futter). In einer Pauschale, welche die Bergfahrten inbegriffen sind, darf Ihr Vierbeiner gratis mit hochfahren.

Internes Telefonieren (kostenlos)

Die Zimmernummer ist die interne Telefonnummer.
Bsp. Zimmernummer 415 = Telefonnummer intern 415

Das ganze Hotel ist mit kostenlosem W-LAN ausgerüstet und meldet sich mit „saentis-guest“ an. Das Passwort finden Sie im Steller auf dem Schreibtisch

Wenden Sie sich bitte an die Réception im 1. OG.

• CHF 0.50 pro Kopie und Ausdruck in schwarz/weiss
• CHF 1.00 pro Kopie und Ausdruck in Farbe.

Zwischen 21.00 und 06.30 Uhr steht Ihnen unser Nachtportier gerne für Notfälle oder Fragen zur Verfügung.
Intern: 111 / Extern: T. +41 71 365 66 00

Ausserhalb der Öffnungszeiten haben Sie mit Ihrer Zimmerkarte Zugang ins Hotel. BeiBetätigung der Nachtglocke werden Sie mit der Réception bzw. dem Nachtportier verbunden.

Der NaturErlebnispark Schwägalp Säntis vereint Tourismus, Forschung und Naturschutz. In mitten dieser schönen Naturkulisse liegt «Säntis – das Hotel». Der NaturErlebnispark bietet zahlreiche Möglichkeiten für geführte Exkursionen, spannende Rahmenprogramme oder auch Unterricht unter freiem Himmel.  Mit den Themenwegen bietet diese Naturlandschaft erstklassige Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch, Dialog und Miteinander.

Diese sind auch auf der Karte im Flyer «Erleben Sie Ihren Säntis» ersichtlich.

Bitte informieren Sie bei einem Notfall zuerst die Réception über die interne Telefonnummer 111.

Notfallnummern
Notruf T. (0) 144
Rega Flugrettung T. (0) 1414
Polizei T. (0) 117
Feuerwehr T. (0) 118

Für unsere Gäste stehen genügend Aussenparkplätze zur Verfügung. Die gedeckte Parkgarage bietet 38 Plätze. Einen Garagenplatz dürfen Sie je nach Verfügbarkeit für CHF 20.00 pro Nacht reservieren.

Der offizielle Briefkasten der Post befindet sich beim Treppenabgang zum Postauto und wird von Montag bis Samstag jeweils am Morgen geleert. Ansichtskarten und Briefmarken sind in unseren Souvenir-Shops erhältlich.

Falls etwas nicht funktioniert und eine Reparatur vorgenommen werden muss, melden Sie dies bitte der Réception.

Der Safe befindet sich im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer.

Safe verschliessen (mit einer 6-stelligen Kombination):

1. Türe schliessen
2. Mindestens 4- stelligen Code Ihrer Wahleingeben
3. „#“ drücken
4. Der Safe schliesst nun automatisch. Im Display erscheint „CLOSED“

Safe öffnen

1. Mindestens 4 – stelligen Code eingeben (mit dem der Safe verschlossen wurde)
2. Der Safe öffnet automatisch. Im Display erscheint „OPEN“

Bitte lassen Sie beim Check out den Safe
geöffnet

Unsere Hotelgäste profitieren von einem Spezialpreis für Berg- und Talfahrten von CHF 22.00. In unseren Pauschalangeboten ist eine Berg- und Talfahrt inbegriffen. Während einem Betriebsunterbruch der Säntis – Schwebebahn, sei es aufgrund der Witterungsverhältnisse oder von technisch bedingten Unterbrüchen, besteht kein Anspruch auf die Berg- und Talfahrt. Die Tickets sind nur während dem Aufenthalt gültig.

Den Fahrplan der Säntis Schwebebahn finden Sie in unseren Prospekten und auf www.saentisbahn.ch oder informieren Sie sich an der Réception.

In den Souvenir-Shops im Hotel und auf dem Säntis finden Sie typisch originelle Produkte vom Säntis, aus dem Appenzellerland und dem Toggenburg. Überraschen Sie die Daheimgebliebenen mit einem einzigartigen Geschenk.

Nach Verfügbarkeit dürfen Sie gerne länger bei uns verweilen. Melden Sie sich hierfür bei unserem Réceptionsteam.

Wir verrechnen:

• bis 13:00 Uhr CHF 35.00 pro Person
• bis 18:00 Uhr CHF 85.00 pro Person

Mit dem Zimmertelefon wählen Sie zuerst die „0“, danach die gewünschte Landesvorwahl und die Rufnummer. Eingehende Anrufe verbinden wir gerne über die Réception in Ihr Zimmer. Die Telefonkosten werden direkt auf Ihre Zimmerrechnung geschrieben. Das hotel-interne Telefonieren ist kostenlos

Wenn Sie möchten, dass Ihre Frottiertücher ausgetauscht werden, dann legen Sie diese bitte in die Badewanne oder in die Dusche. Alle anderen Frottiertücher lassen wir im Badezimmer – der Umwelt zuliebe.

Sie planen mit einer Gruppe einen Ausflug oder eine Veranstaltung? Wir bieten Ihnen ideale Räumlichkeiten und Rahmenprogramme. Bitte wenden Sie sich an unser Event- Team: /+41 71 365 65 45

Haben Sie etwas zu waschen oder bügeln?
Unser Hauswirtschaftsteam erledigt das gerne für Sie. Eine Wäscheliste finden Sie in Ihrem Kleiderschrank. Einen Wäschesack erhalten Sie leihweise an der Réception.

Geniessen Sie den gemütliche gestalteten Wellnessbereich «Weidwald».

Im Wellnessbereich finden Sie eine Finnische- und eine Bio – Sauna, ein Dampfbad, einen Whirlpool und Erlebnisduschen. Der Ruheraum mit Blick in die Natur bietet eine einmalige Atmosphäre zur Erholung an. Vom Ruheraum aus besteht die Möglichkeit, sich direkt auf den Kneipppfad in die frische Alpenluft zu begeben. Die Tasche mit den notwendigen Wellnessutensilien bekommen Sie auf Wunsch an der Réception, der Bademantel ist im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer. Es befinden sich keine Schliessfächer im Wellnessbereich. Wir empfehlen Ihnen, Wertgegenstände im Zimmer oder an der Réception zu deponieren.

Unser Wellnessbereich hat eine Nackt- und Textilzone. Der Zutritt ist ab 16 Jahren. Aus hygienischen Gründen darf der Wellnessbereich nicht in Freizeitkleidern betreten werden.

Mo – Do: 14:00 – 20:00 Uhr
Fr – So: 11:00 – 20:30 Uhr

Wenn Sie zusätzliche Wünsche haben sollten, mit denen wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, dann melden Sie sich doch direkt an der Réception (Tel. Nr: 071 365 66 00), wir sind sehr gerne für Sie da.

Einige Beispiele: Allergikerbettwäsche (Synthetisch), Adapter oder Ladegerät für Ihre Elektrogeräte, Babybett, Zustellbett, Nähservice (gegen Aufpreis), Weckservice, Zusatzdecke oder Zusatzkissen.

Bitte geben Sie Ihre Zimmerkarte beim Check-Out an der Réception ab. Bei Verlust werden Ihnen CHF 20.00 pro Karte (Unkosten) in Rechnung gestellt. Besten Dank für Ihr Verständnis!

Hygieneset, Einwegrasierer, Bodylotion, Showercap, Nähset & Schuhputz-Schwamm oder auch eine Zahnbürste und Ohropax erhalten Sie gern täglich bis 21.00 Uhr an der Réception.

«Gemeinsam für die Natur»
Die intakte Naturlandschaft rund um die Schwägalp liegt uns sehr am Herzen und dafür tragen wir wo immer möglich Sorge. Vielfach wird in der Hotellerie eine Zimmer-Zwischenreinigung durchgeführt und Wäsche gewaschen, die eigentlich in hygienisch einwandfreiem Zustand ist. Dafür wird wertvolles Trinkwasser, Strom und viel Reinigungsmittel verbraucht, was eigentlich nicht nötig wäre.

Hängen Sie den Tannenbaum an die Tür, wenn Sie auf die Zimmerreinigung verzichten möchten. Damit sparen wir gemeinsam Energie, Wasser und wertvolle Ressourcen.

Mit unserem Herz «Bitte nicht stören» geniessen Sie unbeschwert Ihre Privatsphäre.

Wenn nichts an der Tür hängt, führen wir die Zimmerreinigung wie gewohnt durch.